Консалтинг в области разработки ПО
|
|
|
Популярный тренинг: Посетите наш новый тренинг и поддержите его на Facebook
Наши контакты:
Телефон в Москве (495)-648-63-28, В Калининграде (4012)-563671 rational.tools.info@gmail.com и info@cmcons.com
Новое на сайте:
Наши партнёры:
Поддержка и сопровождение
Мы не просто внедряем необходимое заказчику программное обеспечение — мы организуем сопровождение и техническую поддержку программных продуктов IBM Rational. Это означает:
организацию горячей линии на русском языке (по почте и/или по телефону);
установку, обновление ПО Rational у заказчика (с выездом по СНГ);
решение проблем интеграции средств Rational с другими системами;
обучение персонала заказчика инструментам IBM Rational с последующей сертификацией после успешной сдачи внутренних экзаменов в «СМ-Консалт»;
разработка дополнительного ПО, расширяющего функциональные характеристики продуктов IBM Rational;
разработка необходимых скриптов;
аудит процессов управления конфигурациями и изменениями;
аудит имеющихся у заказчика документов — планы управления конфигурациями, инструкции, регламенты;
разработка и передача методических пособий — инструкции по установке, рекомендации по разработке и имплементации планов. Запись и поставка мультимедийных инструкций.
Услуга направлена, прежде всего, на компании, в штате которых недостаточно квалифицированных специалистов по сопровождению и поддержке средств IBM Rational. Мы ориентированы на помощь компаниям, которые уже работают с технологиями IBM Rational. Уровень компетенции наших специалистов по продуктам IBM Rational ClearCase, ClearQuest позволяет говорить о том, что мы справимся с любой задачей. Это уже показал опыт работы нашей компании по предоставлению подобных услуг таким компаниям, как «ТатНефть», «Внешторгбанк», «Русский Алюминий» и многим другим.
17.02.2008
